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天雨（天宇）作為國際水處理設備市場的領先企業，開發、制造及銷售先進的、可靠的、安全易用的水處理設備，并提供相關的增值服務，為全球客戶提供更好的方案，去提高生產力和競爭力。天雨始終把全心全意為客戶服務放在第一位。獨具特色的“天雨增值服務”，秉承“專業、誠信、貼心”的服務理念，為廣大客戶提供售前、售中、售后全程專業化服務。
我們將向用戶提供售前、售中、售后的技術支持和服務包括:
◆ 詳細分析您的原水水質、用量、精確地為您提供最佳的設計方案。
◆ 協助您確定產品對水質電導、電阻率的要求，以確保生產過程中能獲得更高的良品率。
◆ 采用最先進的工藝、設備和控制技術，達到最高的工作效率。
◆ 根據您的條件，包括工程的預算和空間的需要等情況，設計并推薦最合適您的水處理系統。
◆ 選擇先進的工藝、設備和控制系統，為您提供性能價格比最高的水處理系統。
◆ 根據您的需要，我們還會建議采用中水回收，再循環系統及廢水中和處理等方案，以達到減少 水資源浪費、提高經濟效益的目的。
◆ 我們全面負責設備的安裝、調試和水質檢測工作。
◆ 我們會提供詳細的操作手冊，全面培訓操作維護人員。
◆ 我們會定期分析設備運行的有關數據，并回訪及評定系統的運行狀況。
◆ 我們將不斷創新水處理設備產品及服務，以適應客戶各種生活和生產用水需求。
◆ 我們的庫存充足，能快捷有效地為您提供備品。
◆ 整套水處理系統保修一年，終生維護；以下情況不在保修之列：設備耗材、人為損壞和其他如 自然災害等不可抗力（如地震、火災等）原因造成的產品故障或損壞；建立服務卡，定期電話 回訪及上門免費保養服務，并向您提供全面的技術咨詢和服務；當接到您的報修請求后，天雨會在4小時內與您電話聯系，在省內城市，天雨（天宇）會指定維修機構的服務人員會在8小時內到達現場處理故障。
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